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2020年 01月 31日 ( 1 )

正解

・サービス業をやっている。

けっこう長く・・・・・

しかし・・・・まだまだだなぁ~と思うことが多い。

AIの時代人と人のつながりがうざいなんて人もいたりする時代。

サービスというものも変化している気もする。

あらためて見直そうなんて思い。

世界一のメートル・ドテルだけが知っている、好感を持たれる60のコツ

宮崎 辰/マガジンハウス

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なんて本を読んだ。

どんな時代でもほんとはさほど変わらないのかもしれないなんて思ったりしました。

もともと人は十人十色だから「正解」というものはない。

人を見る。そしてそこにできる限り好感を持つことの大事さを感じた。

好感を持ってもらおうと接するのではなく、好感をもって接するのだ。

そして空気を読むなんてことが良くないように言われてきている時代だが、僕らサービス員はそこを感じる力の大事さをあらためて感じたりしました。

この本はサービス業だけではなく、営業や、工場業などでもためになると思います。

どこにもある人間関係そこにつながる学びをもらいました。

良ければ手に取ってみてください。

今日も紙ひこうき日和を読んでいただきありがとうございます。

ご来店いただいた皆様ありがとうございます。

金曜日のランチは

オムライス和風鶏そぼろ添え

です。

夜はお酒もありますよ~

皆様のご来店お待ちしています。

by kamihikohki_s | 2020-01-31 09:23 | Trackback | Comments(0)